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鹤岗交警打造百姓家门口车管所
  来源:黑龙江日报客户端  作者:崔立东
2019-10-21 14:55:34

为进一步落实“放管服”便民利民措施,推进群众“办事不求人”工作,近日,鹤岗市公安交警支队车管所推出“警医合作”服务新模式,与鹤岗市人民医院合作,在鹤岗市市民办事中心车管所办证大厅增设警医便民服务业务,实现驾驶证业务一站式办理,打造群众家门口的车管所,受到办事群众欢迎、点赞。

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“警医合作”是指在市民办事中心车管所办证大厅增设体检区、自助照相区,可为初次申领机动车驾驶证、增加准驾车型、驾驶证审验、期满换证的群众提供现场体检和自助照相服务。群众无需再去医院体检、去相馆拍照,在市民办事大厅窗口就能一次全部办结驾驶证业务,真正实现了“一站式”业务办理,让群众“最多跑一次”。

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据了解,为了提高为民服务水平,方便群众办事,鹤岗市公安局交警支队车管所还出台了一系列便民、利民措施,包括车辆买卖过户在内的18类车、驾管业务“一证即办”,多余的材料、证明一律免除,交警内部能协查到的信息一律不需办事群众提供。通过“窗口受理、内部流转、闭环运行”,让群众少跑腿、不跑腿,减少群众办事时间和往返次数。

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记者在鹤岗市民办事中心车管所办证大厅看到,过去办证由群众填写的表格改由窗口工作人员采集信息、打印申请表格,申请人只需签字即可;过去必备的纸质体检证明改由网上传递,彻底改变以往环节多、耗时长,办事群众长时间等待弊端。工作人员郭佳鑫介绍说,“警医合作”业务开展一个月以来,业务量不断增加,现在每天办理驾驶证业务超过一千余件,群众切实感受到了办证的便利。

郭佳鑫说,除了在市民办事中心车管业务服务大厅群众可获得多种便利服务外,在其他车管业务办事网点,办事群众均可享受到免复印、免填表、免拓印、免费拆装号牌“四免”服务。

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鹤岗市交警支队车管所相关负责人介绍,在办理车管、驾管业务的过程中,鹤岗市公安局交警支队注重自查自纠,堵塞漏洞,杜绝工作人员办人情事。比如实行身份证叫号后,支队纪检监察部门实行不定期抽查,将叫号顺序与业务顺序比对校验,看是否有“加塞”现象发生,让“求人”没必要、“被人求”没空间。

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下一步,鹤岗市交警支队车管所还将继续扩大和深化“警医合作”、“四免服务”等便民服务措施,努力减少群众“花钱”、“动手”、“跑腿”项目,继续增加群众“免花钱”、“免动手”、“免跑腿”的服务,打造群众家门口的车管所,让办事群众真正享受到办事的便利和舒心,不断提升公安交通管理服务水平,让广大群众切实感受到公安交管“放管服”释放的红利。


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